1 商贸流通行业发展趋势

1.1  商贸发展趋势

    商贸流通业包括商品批发、贸易和零售等细分行业，受经济全球化和互联网经济的影响，商业经营模式、市场运作模式、消费模式等都在发生着深刻变革，传统商贸经销商向渠道 + 物流 + 品牌模式方向发展；同时从“坐商”和“行商”向“平台商”转型升级，基于品类、品牌和渠道的大型商贸公司是商贸行业的未来。

1.1.1 做生意商业逻辑发生深刻变化

• 基于互联网B2C一体，B2B，M2C、M2B、O2O模式发展迅速，销售链路变短。
• 从产品营销方式向以品牌营销方式转变；从产品思维向流量思维转变，从产品营销向服务营销转变。
• 行业垂直电商、视频电商、直播电商等快速崛起，行业划分更细更专业。

1.1.2 从粗放式管理向精细化管理转变

• 组织扁平化、时间碎片化、管理移动化、业务在线化、自动化、经营风险智能预警。
• 由管控转为提效，从粗放式、家族式管理向精细化、规范化管理升级。

1.1.3 在线交易成为必然选择

• 基于业务大数据提供智能化经营分析。
• 客户在线交易实时触达，交易更高效。
• 可交易场景高度碎片化、去中心化。

1.1.4 经销商及消费者更注重服务体验

• 从小而专向规模化、规范化发展。
• 多维度信息响应，提升服务体验。
• 商品及渠道服务更关注客户体验。
• 以商品为中心向以人为中心转变。

1.2 传统商贸流通业新挑战

• 线上经营模式不熟

以传统分销为代表的渠道经销商开始慢慢失效，传统商贸企业又对线上经营模式不太了解，有些企业家意识到基于互联网营销是趋势，也尝试开发自建商城，成本高又不会营销，造成试错成本高昂。

• 营销多元化

年轻品牌层出不穷，渠道布局多元化，营销互联网化，要求商贸企业更懂市场和消费者，基于互联网营销多样化，未来渠道B（销售渠道）C（消费端）一体化等对传统商贸企业是一个新的挑战。

• 员工赋能难

传统商贸企业往往多招业务员来进行市场深耕，井田式开拓市场，外勤业务人员多、新人上手慢、培养成本大、常规带人方式效率低，企业需要提人效，给业务员赋能，加快市场拓展。

• 管好商品、加快周转

公司文员微信、电话等方式接单易出错；仓库需要快速拣货和配货，由于商品规格相似发错货时有发生，商品逾期、临期等给公司带来经济损失；呆滞存货导致的库存周转慢，需要加快库存周转。

• 资金周转需要加快，业务风险提前预警

商贸企业业务单据量很大，对于赊销客户账款难收回，造成了坏账风险。公司需要及时收款预警，增加销售收入，加快资金回笼，并做好销售费用管控和成本分摊。

• 业务决策依据凭感觉

传统商贸以流水账方式分析经营业务较多，更多关注库存、发货、应收对账等，而基于业务数据的多维经营分析少，一般经营决策凭感觉。

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